Verzendsvoorwaarden

 

Bezorggebied

Wij leveren uitsluitend op het gehele grondgebied van Nederland. Bestellingen met een bezorgadres buiten Nederland kunnen momenteel helaas niet worden verwerkt of verzonden.

Herkomst van verzending en invoerrechten

De bestellingen worden rechtstreeks verzonden vanuit ons centrale magazijn in Nederland of vanuit een van onze operationele logistieke centra. Ongeacht de magazijnlocatie waarvan uw bestelling wordt verzonden, blijven de reeds vermelde regelingen omtrent invoerbelastingen en heffingen ongewijzigd van kracht: alle eventuele invoerkosten en gerelateerde heffingen worden volledig door ons gedragen.

Verzendkosten

  • Voor bestellingen met een totale bestelwaarde van € 60 of meer (inclusief € 60) geldt gratis verzending.

  • Voor bestellingen met een totale bestelwaarde van minder dan € 60 brengen wij een vast verzendtarief van € 16,99 per bestelling in rekening.

Belastingen en bijkomende kosten

Alle belastingen (inclusief btw) en alle gerelateerde kosten zijn reeds volledig inbegrepen in de getoonde productprijzen op onze website. U hoeft tijdens of na de bezorging geen enkel aanvullend bedrag te betalen.

Besteldeadline en orderverwerkingstijd

  • Besteldeadline: 18.00 uur (Midden-Europese tijd, CET). Bestellingen die vóór dit tijdstip worden voltooid, worden dezelfde werkdag nog in behandeling genomen. Bestellingen die na 18.00 uur of tijdens het weekend en officiële feestdagen binnenkomen, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

  • Verwerkingstijd: Elke bestelling vereist een verwerkingstijd van 1 tot 3 werkdagen (maandag t/m vrijdag) voor kwaliteitscontrole, zorgvuldige verpakking en overdracht aan de bezorgdienst.

Transportduur en totale levertijd

  • Transportduur: Na overdracht aan de bezorgdienst bedraagt de geschatte transportduur 5 tot 15 werkdagen (maandag t/m vrijdag).

  • Totale verwachte levertijd: De totale geschatte levertijd vanaf het moment van bestelling tot levering aan uw deur bedraagt 6 tot 18 werkdagen (verwerkingstijd + transportduur).

Aanbevolen termijn voor meldingen

Om eventuele kwesties snel en efficiënt op te kunnen lossen, raden wij u aan om eventuele onvolkomenheden of schade zo spoedig mogelijk aan ons te melden (bijvoorbeeld binnen enkele werkdagen na ontvangst). Het overschrijden van deze aanbevolen termijn tast uw wettelijke rechten op geen enkele wijze aan.

Logistieke vervoerders

Voor het veilige transport van onze binnenmeubels werken wij samen met betrouwbare logistieke partners, waaronder UPS, FedEx en DHL.

Bestelling volgen (Track & Trace)

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met daarin het bestelnummer, het betalingsbewijs, de naam van de vervoerder en het trackingnummer. U kunt de actuele status van uw zending op elk gewenst moment controleren via de pagina "Bestelling volgen" op onze website door uw e-mailadres of telefoonnummer in combinatie met uw bestelnummer in te voeren.

Aansprakelijkheid en verplichtingen

  • Productschade of verlies tijdens transport: Wij dragen de volledige verantwoordelijkheid voor het meubelstuk totdat het op het opgegeven afleveradres is bezorgd. Mocht een meubelstuk beschadigd aankomen of vermist raken tijdens het transport, dan zorgen wij kosteloos voor een passende oplossing, zoals een vervangend artikel of een volledige terugbetaling.

  • Transportwijziging en annulering: U kunt een adreswijziging of annulering aanvragen zolang de bestelling nog niet is verzonden. Zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder, kan het transport niet meer worden gewijzigd of onderbroken.

  • Bezorgadres en verantwoordelijkheid: U bent zelf verantwoordelijk voor het invoeren van een volledig, correct en actueel bezorgadres. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of mislukte bezorgingen die het gevolg zijn van onjuist verstrekte adresgegevens.

Belangrijke instructies bij ontvangst

Omdat het om binnenmeubels gaat, verzoeken wij u bij de overdracht op de volgende zaken te letten:

  • Controleer de buitenzijde van de dozen grondig op zichtbare scheuren, zware deuken of vochtschade voordat u tekent voor ontvangst.

  • Indien er ernstige beschadigingen zichtbaar zijn aan de verpakking, raden wij u aan hiervan direct melding te maken bij de bezorger en duidelijke foto's van de verpakking te maken.

  • Controleer na het uitpakken aan de hand van de handleiding of alle onderdelen en montagematerialen compleet en in goede staat aanwezig zijn.

Toegankelijkheid van het afleveradres

Gezien de omvang en het gewicht van bepaalde binnenmeubels dient u ervoor te zorgen dat de toegangsweg, gangen, deuropeningen, trappenhuizen of liften voldoende ruimte bieden voor de doorgang van de goederen. De standaardbezorging vindt plaats tot aan de eerste drempel op de begane grond van het adres, tenzij vooraf uitdrukkelijk anders is afgesproken.

Niet-bezorgde zendingen en retourzendingen

Indien een bestelling niet kan worden afgeleverd doordat de ontvanger bij herhaalde bezorgpogingen afwezig is, niet reageert op instructies van de bezorger of de aanname weigert zonder geldige reden, wordt het pakket geretourneerd naar onze opslaglocatie. Wij nemen in dat geval contact met u op voor het inplannen van een eventuele herbezorging.

Overmacht

Onvoorziene omstandigheden buiten onze redelijke controle (zoals extreme weersomstandigheden, verkeersblokkades of storingen in de transportsystemen) kunnen incidenteel tot vertraging leiden. In dergelijke situaties blijven wij de levering nauwlettend volgen om het meubelstuk alsnog zo snel mogelijk bij u te laten bezorgen.

Contactgegevens

Heeft u vragen over deze voorwaarden of over het bezorgtraject van uw bestelling, neem dan gerust contact met ons op via onderstaande gegevens:

Adres: 256 Glen Charlie Rd, East Wareham, MA 02538, United States
Telefoon: +1 (508) 295-8432
E-mail: service@halmire.com
Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur. (Midden - Europese tijd, CET)